Čtenářský průzkum 2022: Jaké služby využíváte?
Milí čtenáři,
koncem loňského roku jsme se vás vyptávali na váš názor na knihovnu. Zajímalo nás mimo jiné, jak jste spokojeni se službami knihovny.
Nejvíce využívanými službami je půjčování knih a časopisů a bibliobox, které využívá přes 80% respondentů. Největší potenciál má služba zmocnění jiné osoby pro vyzvedávání dokumentů z knihovny, kterou zná a využívá 30% respodentů a dalších 20% respondentů, kteří ji dříve neznali, by o ní mělo zájem. Dále je největší zájem o meziknihovní výpůjční službu (13%) a kopírování a tisk (11%).
Méně známým je půjčování zpěvníků a not, které nezná 35% respondentů, půjčování audioknih pro handicapované, které nezná 34% respondentů, a o donáškové službě pro seniory zatím neslyšelo 30% z vás. Jste-li tedy hudebně založení a zatím nevíte o tom, že v knihovně najdete i noty a zpěvníky, tak k nám spěchejte! A máte-li ve svém okolí seniora, který se ze zdravotních důvodů nedostane do knihovny a přitom by rád, řekněte mu prosím o možnosti doručení knih z knihovny až domů. Zrakově postiženým stačí potvrzení od ošetřujícího lékaře a mohou využívat bohatý fond audioknih pro sluchově postižené z Knihovny a tiskárny pro nevidomé K. E. Macana.
Jsme velice potěšení, že hojně využíváte naše elektronické služby. Prodlužování výpůjční doby přes internet využívá 81% respondentů a rezervace/objednávky přes internet 79% respondentů. E-knihy si půjčuje 20% z vás. Potěšil nás zájem o službu Díla nedostupná na trhu, o kterou má zájem 35% respondentů.
Vybíráme z vašich dotazů a námětů:
"Dříve existovala možnost na webových stránkách použít "tip na nákup titulu", což myslím bylo dobré, protože čtenáři mohli upozornit např. na další díl série, který právě vyšel nebo na titul, o který by měli zájem a mohl uniknout pozornosti v knihovně."
Odpověď: Děkujeme! Na webu je nově možnost vyplnit formulář a dát nám vědět, jakou knihu v knihovně postrádáte. Stejnou možnost máte i v on-line katalogu (zcela vpravo).
"Aby s mojí průkazkou mohl vyzvednout objednané knížky i jiný rodinný příslušník (např. syn, manžel), aniž bych tam každý rok musela dávat papír o zmocnění."
Odpověď: Je nám líto, s ohledem na GDPR není možné, aby zmocnění platilo déle, než platí registrace čtenáře. Slibujeme ale, že se zamyslíme nad tím, jak tento systém zjednodušit.
"Audioknihy pro všechny."
Odpověď: Ano, máme! V knihovně najdete výběr audioknih pro děti (v 1. patře) i pro dospělé (ve 3. patře knihovny).
"Mnoho knih je bohužel k dispozici pouze v elektronické podobě. Novinky jsou často v žánru "červené knihovny".
Odpověď: V knihovně se snažíme nabízet široké spektrum literatury všech žánrů pro různé typy publika. Najdete u nás tedy jak oddechové žánry, tak řadu náročnějších titulů, oceněných prestižními literárními cenami - například cenou Magnesia litera. Může se stát, že v katalogu vidíte pouze elektronickou verzi knihy proto, že se jedná o novinku, kterou knihovna ve fyzické podobě ještě nestihla zařadit do fondu. Ale přijde nám skvělé, že v elektronické podobě ji už číst můžeme, co myslíte? Stejně tak je tato možnost užitečná v případě knih, o které je v knihovně velký zájem, a tak je dlouhá čekací doba. Více o e-čtení se dočtete tady.
"Seznam nově pořízených knížek do knihovny každý měsíc."
Odpověď: V tomto vám rádi vyhovíme! V našem on-line katalogu si můžete vyfiltrovat seznam novinek za poslední 1 den, 5 dnů nebo 30 dnů. Tuto možnost najdete na hlavní stránce on-line katalogu úplně vespod, nebo také zde.
"Chtěla bych širší možnosti výpůjčky elektronických knih - pro jiné druhy čteček."
Odpověď: Na čtečky elektronických knih a na e-čtení se nás ptáte často. Druhy čteček jsou limitovány tím, že je nutné, aby měly operační systém Android, což ne všechny mají. Proč? Abyste mohli využívat služeb e-výpůjček od distributora elektronických knih PalmKnihy. V knihovně si můžete vypůjčit několik modelů čteček elektronických knih, které jsou se systémem PalmKnih kompatibilní - nově např. Onyx Boox Poke4 LITE. Pokud si pořizujete vlastní čtečku a chcete využívat e-výpůjčky, tady najdete pár tipů na čtečky, které jsou vhodné.
PS: Kromě PalmKnih můžete využívat nabídku volně dostupných knih z nabídky Městské knihovny v Praze a službu Díla nedostupná na trhu. Více se o tom dočtete zde.
Co na to knihovna?
Na základě vašich podnětů jsme zpracovali webovou sekci, ve které najdete rozcestník s nejčastějšími problémy, které řešíte. Věříme, že vám usnadní orientaci na našem webu.
Snažíme se pro vás budovat fond knih, časopisů, audioknih i e-knih, který vyjde vstříc potřebám každého z vás. Budeme velice rádi za vaše náměty a ohledně knihovního fondu a služeb, které vám u nás scházejí. Budeme se na ně snažit pružně reagovat tak, abyste s k nám pokaždé rádi vraceli.
PS: chcete nám ještě něco říci? Na adresu knihovna@mkta.cz nám můžete napsat kdykoli.