Chceme znát váš názor
Věděli jste, že za každou korunu vloženou do rozpočtu naší knihovny, vracíme táborské veřejnosti 8,9 Kč?
Ano, tato částka označuje, řekněme, "veřejné blaho", které naše knihovna produkuje. Vypočítalo nám to tzv. ROI (měření efektivity vynaložených prostředků ve veřejné knihovně). Vygenerované číslo značí, jak se daňovým poplatníkům vyplácí investice do instituce, která z podstaty negeneruje žádný ekonomický zisk.
Táborská knihovna tedy jinými slovy vrací veřejnosti 8,9 korun za každou korunu vloženou do jejího rozpočtu.
Chtěli bychom být ještě užitečnější a toto číslo navýšit. Vy nám k tomu můžete pomoci. Proto vás opět žádáme o vyplnění tzv. dotazníku čtenářské spokojenosti. Chtěli bychom zjistit, co podle vás v naší knihovně dobře funguje a naopak jaké má knihovna bolavé místo, které potřebuje zahojit.
Poslední průzkum čtenářské spokojenosti jsme provedli on-line formou v říjnu a listopadu roku 2015. Tehdy se jej zúčastnilo 3 532 čtenářů nad 15 let. Máme rok 2018 a my bychom chtěli zjistit, jak se váš názor na knihovnu v průběhu let vyvinul. V případě, že jste e-mail neobdrželi nebo nejste našimi čtenáři, můžete dotazník vyplnit zde.
Dotazník je určen osobám starším 15 let. Může vám zabrat 25-30 minut.
Věřte nám, že se dotazníky pečlivě zabýváme, jejich zásluhou dnes knihovna nabízí ::
- rekonstruované Hudební oddělení ve třetím patře knihovny (ohlasy, více)
- wi-fi připojení po celé knihovně
- parkování a cyklostojany před knihovnou
- skupinovou průkazku - jedno konto může užívat více osob
- platební terminál na bezhotovostní platby - v knihovně je tak možné platit kartou
- vzdálenou registraci - registraci do knihovny z pohodlí domova
- automat na kávu
- objednávky a rezervace zdarma
- bibliobox – speciální schránku na vracení knih, která je k dispozici 24 hodin denně 7 dnů v týdnu komukoliv, kdo zrovna potřebuje knihy pouze vrátit
- audioknihy a filmy na DVD
- pétanque a šachy
V roce 2018 nás zajímá ::
- vaše spokojenost se službami knihovny
- využívání našich služeb a zda o nich víte
- informovanost o kulturních akcích, které pořádáme
Dále bychom uvítali váš názor ::
- na interiér knihovny
- na práci knihovníků
Budeme rádi, pokud se výzkumu zúčastníte. Uvítáme veškeré vaše připomínky, nápady či podněty na zlepšení. Výzkum provádí firma Sociores, která se zaměřuje na zjišťování názorů prostřednictvím on-line dotazníků a poradenství v oblasti sociologického výzkumu a výzkumu trhu.